Evolución selfcare Virgin Mobile
Development Entre 2014 y 2018, nos encargamos, además del soporte técnico remoto del sitio móvil y App para iOS y Android con foco en autoatención, del desarrollo evolutivo de ambos canales de interacción, agregando no solo nuevos servicios y funcionalidades, sino
Sitio mobile y App 1.0
Development Durante el primer semestre del 2014 y sobre la base del modelamiento de negocio realizado previamente y detallando todos los flujos de interacción, se construyó, en php, el sitio móvil e, híbrido (php más nativo), la app para iOS y
Selfcare Mobile 1.0
Business Entre enero y marzo de 2013, junto a las áreas de Atención Clientes y de Tecnología, se realizó una consultoría de negocio cuyo objetivo era identificar qué autoatenciones se podían llevar al celular, sobre la base de los descubrimientos logrados